特定商取引法に基づく表記

mame

南方歩杜

販売事業者の住所および電話番号は、消費者からの請求があり次第、書面または電子メール等により遅滞なく開示します。開示をご希望の方は「住所・電話番号の開示を請求」からお申し込みください。購入の申込み前にご確認いただけます。

開示メールは、入力されたメールアドレスの管理確認が完了した場合に限って送信します。住所・電話番号はこの公開ページには表示しません。

mame.kaisya@gmail.com

MAME Ticket問い合わせフォームおよびメールは24時間受け付けます。回答は原則として3営業日以内（土日祝日・年末年始を除く）に行いますが、内容によっては回答に時間がかかる場合があります。常時有人対応や24時間以内の回答を保証するものではありません。

MAME Ticketの問い合わせページも利用できます。

販売価格は、主催者が登録した各公演・券種ページと購入最終確認画面に、日本円・税込の券種価格として表示します。複数枚・複数券種を選択した場合は、内訳と支払総額を申込み前に表示します。

購入者が負担する追加費用は、購入最終確認画面に具体的な金額で表示します。現在の通常チケット販売では、券種価格以外の購入者負担額はありません。MAME Ticket手数料は券種価格に含まれ、別途加算しません。

有料チケットは、券種ごとに表示するStripe Checkoutのオンライン決済または公演当日の現金払いを利用します。無料チケットでは支払いは発生しません。利用できる方法は公演ページと購入最終確認画面に表示します。

先着のオンライン決済は、予約作成後にStripe Checkoutで決済が完了した時点で確定します。当日現金払いは公演当日に受付で全額を受領した時点で確定します。抽選販売は申込時に課金せず、当選後に表示される期限・方法で支払いを行います。

有料先着のオンライン決済では支払い完了確認後、無料先着では申込完了後に、マイ予約で電子チケットを確認できます。当日現金払いは予約内容を先に確認でき、現金受領後に入場可能になります。抽選販売は結果確定後、当選および必要な支払い等の条件を満たした場合に電子チケットを確認できます。

購入後または現金受領後のお客様都合によるキャンセル・変更・払戻しは原則できません。無料予約および現金受領前の当日現金払いは、未受付・未分配・公演開始前等の条件を満たす場合に取り消せます。抽選申込は申込受付期間中かつ抽選実施前に限り取り消せます。

公演中止・延期等で払戻しを行う場合は、公演ごとの案内に対象、金額、受付期間を表示します。オンライン決済は原則として元の決済方法へ返金し、反映時期はカード会社等の処理によります。当日現金払いは現金を受領した主催者が案内する方法で対応します。旅費・宿泊費等のチケット代以外の費用は、公演ごとの案内で明示しない限り対象外です。Dispute中または決済状況の個別確認が必要な場合は、確認完了まで返金処理に時間がかかることがあります。

公演の中止・延期は、公演ページ、登録メールアドレスへの案内等により通知します。払戻しの対象、金額、受付期間および手続は公演ごとの案内に表示します。オンライン決済は原則として元の決済方法へ返金し、当日現金払いは現金を受領した主催者が対応します。処理状況はマイ予約または問い合わせ窓口で確認できます。旅費・宿泊費等のチケット代以外の費用は、公演ごとの案内で明示しない限り対象外です。

Safari、Chrome、Edge、Firefoxの各最新版を推奨します。iOS・iPadOS・Androidは、提供元がサポートする現行版をご利用ください。JavaScript、Cookie、安定したインターネット接続およびメール受信が必要です。入場時にはQRコードを表示できる端末または印刷環境が必要です。古いブラウザや一部のアプリ内ブラウザでは正常に動作しない場合があります。

本サービスの基本提供地域は日本国内です。ウェブサイトへアクセスできる地域と公演の開催地域は異なり、チケットは各公演ページに記載された会場で利用できます。表示通貨・決済通貨は日本円です。海外からの購入や海外発行カードの利用可否は、決済事業者、カード発行会社および利用環境により異なるため保証しません。

先着販売・抽選販売、販売開始・終了日時、年齢制限、本人確認、学生証等の証明書、入場条件、座席方式、整理番号、Festival Passの利用条件、主催者の注意事項等がある場合は、公演ページおよび購入最終確認画面に表示します。特別な条件がある場合は各公演ページに表示します。

固定の全公演共通上限は設けず、公演回の1人あたり上限、券種ごとの1回の予約上限、共有在庫・券種別在庫、抽選申込上限および複数券種の選択可否を、公演ページと購入最終確認画面に表示します。残り在庫または販売状況により選択可能数が少なくなる場合があり、上限または在庫に達した券種は売り切れとして購入できません。